文 | 国家二级心理咨询师 高级企业EAP执行师：李昱香
注：本文根据真实案例整理，隐去可能暴露隐私的信息，旨在介绍愤怒情绪管理理念，帮助提升自我愤怒调控能力。
小陈是被朋友带来做心理咨询的。小陈是单位的技术骨干，工作上没问题，就是脾气不好，经常为一些小事跟同事争吵，每次小陈都是情绪激愤，有几次险些发生肢体冲突，朋友常常动之以情、晓之以理开导他，但效果甚微。
前段时间跟部门主管吵起来了，隔着二三间房子都能听见小陈的争辩声，朋友觉得这样下去对小陈事业发展会有影响，有必要找专业心理机构进行情绪管理咨询，于是把小陈带到了我面前。
走进咨询室，小陈的第一句话就是：“我没有问题，是他们激怒了我。”小陈列举了很多例子，比如，某某说的一句话太无礼，某某的行为举止太傲慢；某某说话声音太大，是对他的挑衅；某某领导奖罚不公，对他不公平等等。所有的例子都在强调：冲突事出有因，错在他人不在自己，愤怒因他人而起，自己没有错……
一、愤怒是谁的错？
于是，我在咨询环节进行了“实验”设置，我递给他一盒火柴，让他把一张报纸、一支牙签和一根木棍点燃。他不假思索地说：“一根火柴很容易把报纸点燃，牙签需要2-3根火柴，木棍用火柴根本点不着！”“这么确定？”“这很简单啊。报纸燃点低容易着，牙签体积小多几根火柴烧也能着，木棍太粗，小火柴怎么能点着，要用大火烧才行！”
我没有马上接话，沉默了片刻，我看见小陈愣了一下，像是意识到了什么，于是我接着说：“想象一下，如果别人的错是这一根根火柴，他们是怎么点燃你的怒火的？”“嗯～可能我的怒点有点低，处事不够冷静，火爆脾气一点就着。”
小陈微微低下头摇了摇，调侃着自己，随后抬起头面带微笑问我：“老师，有什么好办法解决吗？”我以微笑回应他：“有啊，最好的办法就是从自己身上找原因，解剖自己，然后解决它。”
二、如何平息怒火？
事实上，小陈知道愤怒是一种负面情绪，不但影响身体影响，容易诱发心脑血管疾病，而且愤怒还会使人失去理智，损害人际关系，影响个人职业发展。小陈也告诫过自己遇事冷静，不要冲动，但“知道就是做不到，一碰到事情脾气就上来，压都压不住，看来我真是不会处理愤怒。”
小陈表达自己面对愤怒情绪的无奈。“我理解你的无奈。愤怒是最强烈的身心应激反应，是人们最不善于处理的情绪，但是有一些简单易行的方法，可以帮助人们在怒火被点燃时，有效控制火势蔓延。”“太好了，我需要掌握一些有效的应对方法。”
我把这种方法叫“灭火三步曲：一降二闭三转动”。一降，即语速、音量降低2/3。“风助火势，火助风威”，愤怒时，声调变高、语速加快起助燃作用，通过降低声调、语速来控制火势。二闭，即闭上眼睛或移开视线。
“怒目而视”，眼睛是无声的武器，具有杀伤力，闭上眼睛或将目光从对方身上移开，有放下武器之意，可快速平息怒火。三转动，即转动脖子缓解僵硬感。发怒时，脖子是前挺僵直的，将脖子向左右两肩侧转动，脖子的紧张僵硬感缓解了，怒气、怒火也会随之缓解。
我把方法、原理、步骤一一讲解说明，并指导实际操作和体验，小陈很快掌握了要领。
三、愤怒因何而起？
一次一次，咨询按照既定的目标进行，从坚持错在他人，到意识到自己怒点低；从单纯提醒不要冲动，到掌握运用灭火方法；小陈对愤怒情绪的觉察、觉知能力一点一点在提升：“我觉得愤怒需要有两个条件，一个是导火索，一个是炸药包，二者缺一不可。如果我自己没有炸药包，别人即使点燃了导火索，也不能引起我的愤怒。那么，我心里的这个炸药包是什么呢？”“是你的想法”！
我向小陈介绍了情绪ABC理论：每个愤怒的情绪都有一个起因事件，我们把起因事件称为A，把愤怒的情绪称为C，表面看是事件A引起愤怒C，但实际上在A和C之间还有一个想法B，事实上，愤怒与事件无关，是你的想法引起了愤怒。
小陈似懂非懂，我进一步启发：“比如，最近一次你跟同事冲突，起因事件是什么？”“是一个新员工，我让他先去布置会场，他说他一个人做不了，要等其他人一起做。”“这种事情以前别人有发生过吗？”“有发生过。”“一旦出现这种情况，你都会生气发火吗？”“那倒不会。
主要因为他是新员工，我发火是因为他直接就说做不了，这不是当面顶撞吗。他应该先答应下来，然后再等大家一起做。平时这小子就不尊重我，我跟他同一个宿舍，晚上动作很大，经常被他吵醒，年轻人没教养！”“如果当时你让另一个人去做，他也说了同样的话，你也会发火吗？”具体事例的启发，让小陈有所领悟：“可能不会，我会心理不爽，但不至于发火。
对这个新员工发火，可能是因为我对他有愤怒在先，这个炸药包已经埋在那里了，所以才会一触即发，一点就炸。”“是的，实际上在事件之前，你的内心已经有一个愤怒的想法，事件只是媒介，是这个愤怒的想法点燃了你的怒火，引爆了你的愤怒。”
厘清了“事件-想法-愤怒”概念，我让小陈在纸上逐一列出诱发事件，详细记录当时引爆愤怒的具体想法。在10多条愤怒想法中，“太欺负人，欺人太甚”的重复率最高，于是，我们用这把心灵钥匙，尝试打开尘封已久的记忆大门。
四、处理未完成事件！
小陈邀请我和他一起踏上回归心灵之旅。
我让他闭上眼睛，在渐进式放松引导下，小陈身心逐渐进入放松状态，我让他全神贯注于“太欺负人，欺人太甚”这个念头，也许它是一句话，一个人，或者是一段记忆，一个场景，无论它是什么，就只是全神贯注地停留在此，等待那个久远的过去慢慢浮现，并鼓励他去经历和感受每一个细节......
慢慢的小陈呼吸加深加重，双肩上下起伏，身体滑下椅子蹲在地上，低着头弓着腰背，双手握拳撑在地上。我知道，小陈正在经历心理层面的“未完成事件”，此时，一些尚未获得圆满解决或彻底弥合的既往情境，尤其是创伤、艰难情境，会和曾经压抑的悔恨、愤怒、怨恨、痛苦、悲伤、罪恶等等情感，持续回旋纠葛寻找方式“完结”。
多年的心理咨询实践告诉我，此时小陈正在经历的是一种被压抑的愤怒，和表达抗争的心理需求。我叫来三位男咨询师，拿来三个稍宽大的布艺靠垫，分别压在小陈的头肩背部，让三位老师逐渐向靠垫施压。压力在慢慢加大，小陈的呼吸声开始变得粗重，握着拳的双手在颤抖，我让他们继续施压，三位老师几乎将全身的重量都压在靠垫上。
咨询室里，除了小陈粗重的呼吸声，就是“压抑和抗争”两种力量的博弈，时间一分一秒过去了……“啊！”随着一声响亮的呐喊，小陈奋力顶开身上的重压站了起来，我看见小陈憋得通红的脸、流淌的汗水和眼里的泪水。
小陈告诉我，他回到了童年，感受到弱小的生命被欺压的愤怒，曾经他无力反抗，咨询室人为加在他肩背部的压力，给他以心理体验的真实感，他感受到外界施加的巨大压力，此情此景，此时此刻，他不想再被动承受，他告诉自己“我要抗争！我能抗争！”……他拼尽全力，他发出呐喊，最终，他成功了。
五、和愤怒说“goodbye！
小陈和我谈了他的童年：小陈的父亲是酒店的大厨，手艺好，人脉关系多，在当地小有名气；父亲收入可观，母亲勤俭持家，小陈是家里唯一的男孩，有两个妹妹，从小父母宠爱，衣食无忧，街坊邻居很是羡慕。父亲是家族里的骄傲，平时姑姑、叔伯们有事常来找父亲帮忙，见到小陈都是满满的夸奖和赞扬。
小陈9岁那年，父亲突患重病去世，家里失去了生活来源，母亲打着零工收入微薄，一家四口人不得不靠着姑姑、叔伯们的接济生存，这时小陈得到的不再是夸奖和赞扬，而是各种的不敬、不公、嫌弃、苛求、指责和谩骂。
小陈从来没有表达过自己的愤怒，年少时无力反抗不敢表达，长大了长辈们年老多病他又不能表达，这些愤怒的情绪于是被压抑，但却没有消亡。那些未表达的愤怒，终将卷土重来，于是愤怒被不知不觉带到工作、生活中，影响干扰了小陈与人之间的有效接触，那些被压抑的愤怒有被“完结”的需要，只有表达才能真正得到满足。
小陈说，原来自己身上那些无法控制的怒火，都是他生命里“未完成事件”被压抑的愤怒。带着对过去和现在的觉知，我引导小陈和姑姑、叔伯们做心灵对话，告诉他(她)们：曾经给予他的种种伤害，以及他的无助和愤怒。
引导小陈和过去的自己对话，告诉自己：理解自己当时的无力，尊重自己当时的选择，接纳自己的生命轨迹，珍惜所有的生命经验。最后，引导小陈和愤怒对话，告诉它：以刻舟求剑的方式解决岁月遗留问题，是徒劳无果的；感谢愤怒的引领，让他走上回归心灵之旅，学会用自省、察觉收获生命的馈赠。
小陈挥手与愤怒告别，我和小陈的咨询也划上了句号。小陈离开咨询室时，户外阳光一片明媚，我在心中默默祝福：愿时光荏苒，岁月静好！……
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